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Consultorias
Consultorias

 

Qualificações do Consultor      Minhas Qualificações Profissionáis  -  André Muraro

 

 

 

Qualificações

 

Com formação superior e vários cursos de vendas, marketing e gerência avançada, certificados de extensões profissionais, promovidos pela VISA, MasterCard, Credicard, American Express, ADVB, e outras instituições de ensino.

 

Experiência na área comercial, marketing e vendas em empresas multinacionais de grande porte.

 

Negociações em alto nível junto a bancos, estabelecimentos comerciais, agências de viagens, hotéis, restaurantes, locadora de veículos entre outros.

 

Experiência em elaborar e ministrar treinamentos sobre produtos, técnicas comerciais e vendas.

 

Habilidade em gerenciar equipes de vendas internas e externas, em campo e administrativamente.

 

Trabalho em campo em todos os estados brasileiros.

 

Desenvolvimento e implantação de projetos especiais e novos nichos de mercado para diversos tipos de produtos.

 

Experiência

 

Dirigi por 7 anos carteira de clientes em meios de pagamento, com faturamento anual médio de U$ 20.000.000, envolvendo administração e serviços de Cobrança, Call – Center, Processamento de Dados, Produção Gráfica, implantação de equipes de vendas, implantação de cartões de crédito nas Bandeiras American Express, MasterCard, VISA, TecBam entre outras empresas.

 

Implantei novos produtos, para o Bank Boston, Banestado, Banco Regional de Brasília (BRB), BMG, Santander, Itaú, entre outras instituições de grande porte.

 

Dirigi 40% do mercado de garantia de cheques em empresa líder de mercado sendo responsável pela regional São Paulo.

 

Diretor responsável pela fusão de marcas GOODCHEK / TELECHEQUE, no Estado de São Paulo.

 

Treinamento e reciclagem aos funcionários interno e externos nos seguintes tópicos: Atendimento, Técnicas de Venda, Postural, Qualidade de Serviços, Prevenção de Fraudes, motivacionais entre outros.

 

Gerenciei a implantação do sistema de TV a cabo, na cidade de São Paulo, interfaciando as áreas comerciais e técnica da GLOBOSAT, atual Net Brasil.

 

Implantei o sistema de EPS, (terceirização comercial e vendas) para cartões de crédito em âmbito nacional, selecionando, contratando, treinando, gerenciando com sistemas motivacionais e operacionais com modelos matriciais.

 

Desenvolvi e gerenciei programas de Marketing Direto, Mala Direta, entre outros programas de vendas diretas.

 

Gerenciei agencias bancárias, envolvendo mais de 3000 estabelecimentos comerciais, implantado sistemas de vendas, manutenção, e treinamento para cartões de crédito em âmbito nacional.

 

Criação, planejamento e desenvolvimento de promoções e eventos para cartões de crédito e outros produtos.

 

Desenvolvimento de novas áreas de mercado para cartões de crédito, turismo, TV a cabo, garantia de cheques, cobrança, livros entre outros produtos.

 

Empresas

 

Certegy S/A (Atual Fidelity)

(Processamento de Cartões de Crédito e Meios de Pagamento) – 1995 a 2003

Diretor de Atendimento & Diretor Comercial

TELEDATA INFORMAÇÕES E TECNOLOGIA LTDA. - TELECHEQUE

(Garantia de Cheques) – 1992 a 1995

Diretor Regional

PRESTA ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO - MESBLA              

(Cartões de Crédito) – 1990 a 1992

Gerente Regional

CREDICARD S/A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO

(Cartões de Crédito) – 1987 a 1990

Gerente Nacional

AMERICAN EXPRESS DO BRASIL S/A TURISMO

(Cartões de Crédito) – 1979 a 1985

Gerente Regional

 

ATIVIDADES PROFISSIONAIS & INICIATIVAS EMPREENDEDORAS :

 

Stella Barros – Gerente Comercial (Implantação)

GLOBOSAT (Net do Brasil) - Gerente Regional SP - (Implantação)

Budget Rent a Car - Gerente Regional RJ - (Implantação)

Editora Record - Diretor Comercial (Implantação)

Panquecas Saladas & Cia - Sócio (Implantação)

D1M Marketing Digital Ltda. & Free Brokers Assessoria Pericial, Imobiliária & Financeira - Sócio Diretor

Consultorias  de Cartão de Crédito para o Banco Rural e Paraná Banco (Implantação)

Consultoria para a Call Contact Center da Central de Atendimento 156 da Prefeitura de São Paulo (Implantação)

Corretor de Imóveis - CRESCI 122214

Perito Avaliador Imobiliário Judicial &